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团购“幸存者”:看法到做“苦生意”才干活下来

2013-02-25 10:21 作家:孙彤根源:《商业代价》杂志 评论(0)T|T

一家拿了过亿损害投资,员工超越5000人的公司,倏地一下就死了。

团购网站24券和CEO杜一楠的故事如小说一般。从一个几十平米的小屋起家,十几人的创始团队。创业仅15天,站点曾经开到两个都会,一年半的时间,公司范围疾速扩张到6000人。可是与极速膨胀随之而来的,资金的失控和资方的冲突。只用了百天,CEO杜一楠寻求收购无果便发布了公司倒合。

这个场景风云跌荡的2012年团购行业里并不稀有:恶性逐鹿、IPO折戟、出售乏力、CEO出走、资本降温、团购网站大宗裁人、数千家团购网站倒合 ……和之前的一年比较,团购网站不再光鲜耀眼,一切人都煎熬中求生或转型。

不过此次上千家团购网站的集团沦亡“大灭尽”之中,有几家公司却幸存了下来:继满座发布盈余1元之后,窝窝团、美团接踵2012年末发布完成范围性盈余。

举措互联网上资本升温最速,切换的节奏上最疾速,存亡起伏最闪电的商业情势,几家公司的灰尘落定起码向外界标清楚团购的代价和能否再制生机的正向可以。

团购导航网站团800即日发布了《2012年中国团购墟市统计报告》,数据显示,依据对国内10众家主流团购网站的延续监测,2012年总成交额达213.9亿元,同比2011年增加93%;全年总置办人次抵达4.56亿人次,较2011年增加45%,团购曾经变成一种常态化的生存方式。

这个行业从2010年头进入国内以后,从千团大战到批量死亡,过去的3年已走完第一阶段的猖狂。而马太效应之下,美团、窝窝、点评团等公司成为了第一波巨浪之后的幸存者。他们活下来的启事是什么?又将怎样寻找新的生机和代价?

团购是好生意吗?

阅历过校内和饭否这些看上去叫好不叫座的创业之后,王兴的抱负一度是期望率领本人的团缎■一件真正赚钱的生意。2012年末,他的抱负完成了。

通过一年的营业样式调解和精细化办理后,举措目前国内最大的团购网站,美团发布完成范围性盈余,同时单月出售额超越8亿,年出售额超越55亿。

团购是一个三角干系,一方面从消费者处收钱,一方面按月给商家结款。这一收一出,看似具有足够的现金流,而且仿佛两边都能赚钱。但这分明不是一个轻松的生意,站中心倒腾现金流的进程,很容易失控。只要放弃少许“长处”,效劳好用户和商户这两头,让两头“舒适”,才有保存下去的可以。

而这个题目上,美团的历史是一个很好的范本。

实追溯这3年,美团的幸存也并非一帆风顺。2010年下半年,本来口碑不错的美团一度被拉手团房子团车抢去了风头。谁人时分美团就像一个年少的学生碰到了耀眼市井相同,暂时不晓得怎样对立。直到2011年3月4日修立一周年的时分,美腿遇了一个十分聪慧的决议,正式发布过时可全额退款。

这个本日看来稀松往常的条件,当时曾惹起行业的轩然大波。因为团购行业早先,很大一部分利润恰是来自这些重淀资金,美团挑选无疑是自断财道。“这是厮闹,是毒瘤,这是借资金优势恶意打压对手 …… ”一系列来自同行的负面评判疾速爆发。

不过据美团网副总裁王慧文追念,当天黄昏他刷了刷微博就定心地睡了,“因为这个行业,大师的反应很速。你做对一件事和做错一件事的验证周期都十分短,结果一目清楚。”

戏剧般的结果是,一片骂声之后,以拉手为代外的各个团购网站纷纷接纳跟从计谋,推出绿色退款通道。但这一仗,消费者只记住了美团。

做成一件事和做砸一件事的差别就于,做成事需求任何条件都要做好,做砸只消一个没有做好那就砸了。

团购生意的实质,最初时分许众人是认为可以一边忽悠用户,一边忽悠商户,近乎空手套白狼的“拼缝儿”好情势。但真正做下来,一切的团购企业都会发明,终究是你必需一边要效劳好用户,一边要效劳好商户,绝对不是念象的那么舒适。

对此美团看十分分明。“3年的时间里,我们办理了两个最重要的题目。”王慧文如许形色。“因为无论怎样夸张本人的效劳质料,消费者和商家心中,都有一个最不爽的地方,我们就要办理他们最不爽的地方,要办理的比同行好。当两者都办理好的时分,一切应当顺理成章的增加。”

对商户而言,美腿遇的半自动结款营业让人印象深化。最开端商家对团购网站没有什么区分才能的,他们看上去是相同的,以是他会跟一切的团购网站协作一次,之后有一个结论。特别对少许资金流告急的小商家,结款速率尤为重要,或者说当他们看到团购站倒合的时分,他们最体恤的是着末会不会不给他们钱。

而上述顺理成章的条件,必定是资金层相对可控——有许众团购网站,都是以拉长账期著称。24券的死因之一,便是因为外部投放而断了给商家的资金链。进程中,24券最为出名的做法是通过加油卡团购,500元只售485元,试图通过即成的批量订单获取优惠价钱。不意中石化立即发声明从未与其协作,最终昏黑暗止。

业界有个说法:一切认为团购是个好生意的大众都死了,而较早看法到而且疾速承受本人正做一个“苦生意”的才有时机活下来。

办理决谈论

假如用少许共性串联这些团购网站的存亡,串联起一切团购站都追逐的范围、服从和利润,很难不和办理息息相关。

2011年开端,确实一切团购公司都冒死的招人扩张,资本的鞭笞下赛马圈地。当时最高调的明星是窝窝团,CEO徐茂栋几十年的零售身世,具有庞大的线下出售体验,对线下资源的把控才能很强,窝窝团很短的时间内超越拉手,很洪流平上也取决于此。

另有不少人记得2011年窝窝团谁人“大跃进”式的发布会。有人问徐茂栋你们是否从拉手挖来200众人,徐茂栋说这不叫挖人叫拆迁,因为我们便是要做最大的事故。据圈内人士走漏,徐茂栋除了私人资产丰厚,办理出售方面,也有高出凡人的才能和魅力。

而和窝窝团逐鹿最激烈的拉手网,却弱了办理上。据相关人士走漏,拉手网并没有出售副总裁的职务,仅大区司理向上报告。跟着扩张的加速,少许外部人士混入公司都无人察觉。

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